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您可以通过发送短信查询移动的服务密码，以下是查询服务密码的短信格式。

发送短信“查询密码”至10086，会收到一条回复短信，告知您服务密码，或者，您可以编辑短信“CZMM”发送到10086，也可以收到重置服务密码的提示短信，在尝试之前确保您的手机可以正常使用短信功能并且账户余额充足。

如果以上方法无法解决问题，建议您直接拨打10086寻求人工客服帮助，保护个人信息非常重要，不要在公共场合或与他人共享服务密码，定期更改服务密码也是一个良好的安全习惯。